作为卖家，你是否经常给买家发送关怀短信呢？你觉得您的店铺回头客多么？你发的短信又是否石沉大海？

很多人发短信ROI很高很有效果，而也有人发的很滥，本质上是没有把握客户心里，这里就提供几条模板供大家参考

一、新客首次成交

1.您好，#买家昵称#，感谢您今天选择xx品牌并成为我们尊贵的会员，非常开心有机会和您一起渡过了愉快的半个小时，更荣幸以后有机会为您提供更多的服务，希望您使用我们品牌的产品，每天都开开心心。

2.您好，#买家昵称#，欢迎您成为我们xx品牌的尊贵会员，很荣幸今天有机会为您服务，您的亲切和善良给我们留下了深深的印象，感谢您给我们带来了一个快乐的下午。xx品牌在此真诚地祝福您，也希望我们xx品牌沙发的精细做工，精妙版型及真诚服务，可以为您的生活和工作增添更多光彩。

3.您好，#买家昵称#，虽然这是我们的第一次接触，但您对人真好，为您服务，我们店里的所有员工都特别开心，如果其他顾客都像您这样，我们上班简直太幸福了。最后，真诚祝福您健康快乐，幸福美满。

二、老客户成交

1.您好，#买家昵称#，我是xx店铺的yy，感谢您再次选择让我为您服务。我知道，这是您对我无比的信任，我深深地将您的信任铭记心中，在未来的日子里yy将一直感恩您这么多年的支持和帮助，祝福#买家昵称#生活美满、幸福。

2.您好，#买家昵称#，感谢您在百忙中抽空再次光临本店，我知道那是您对xx的信任，每一次和您在一起的时间总是过的那么快，我们非常怀念和您相处的美妙时光。xx在心里真诚祝福#买家昵称#每时每刻都开心、幸福！

3.您好，#买家昵称#，由衷感谢您今天的再次光临。由于价格方面的原因，没有让您选到满意的香水，还占用了您的宝贵时间，xx心里非常内疚。我相信X姐也一定会体谅小王的苦衷。如果X姐接下来没有选到更合适的沙发时，xx会一直在店里等着您再次回来。