定制性产品，具有周期长、量身定做的特点。既然是定制产品，客户最想关注的是产品质量、生产过程、物流、安装、保养等讯息，为此特制定此群发短信模板，让客户了解各环节资讯。

1、感谢信息

对未订单的客户，由各店留下客户资料，负责发送信息。

尊敬的-----顾客您好！感谢您关注XXX橱柜，XXX橱柜是一家集研发、生产、销售为一体的专业化橱柜企业，全体XXX人竭诚为您创造完美舒适生活，XXX橱柜---专卖店电话------，期待您的下次光临！

2、订单信息

由各店确定好设计师上门测量尺寸的时间后发送

尊敬的-----顾客您好！您定制的合同号为-----的----系列橱柜，由我司资深设计师----于---年—月---日上门为您测量尺寸，联系电话------，请做好时间安排！全体XXX人竭诚为您创造完美舒适生活！

3、送货信息

尊敬的-----顾客您好！您定制的合同号为-----的----系列橱柜，将于----年----月----日送货上门，送货件数-----，联系电话-----，请安排验收。全体XXX人竭诚为您创造完美舒适生活！

4、安装信息

尊敬的-----顾客您好！您定制的合同号为-----的----系列橱柜，由我司安装技师-----于----年----月----日上门安装，联系电话------，请确保您的爱家已具备安装条件。全体XXX人竭诚为您创造完美生活！

5、跟踪信息

尊敬的----顾客您好！感谢您对XXX橱柜的支持与厚爱，您定制的-----系列橱柜已于----年---月----日安装完毕，请按质保单上的说明正确使用保养，如有需要，欢迎拨打4008875455，全体XXX人竭诚为您创造完美生活！

6、物流信息

针对加盟商发送

尊敬-----顾客您好！您定制的合同号为-----的----系列橱柜，已于----年---月---日生产完毕并送达-----物流公司，物流单号-----。全体XXX人竭诚为您创造完美舒适生活！

以上6条短信包含了对一位客户的全程关怀，提高品牌形象很有帮助，从购买到售后，短信一直起到重要作用，也包含营销短信，营销短信的好与坏也要看发送人是如何利用的。