当今，使用短信群发做营销宣传推广的企业商家越来越多，短信群发营销宣传推广成为当前最为流行的营销宣传推广方式。短信通小编提醒，百货商场使用短信群发是非常正确的选择，短信群发具有点击率高，覆盖面广等优势。

在当今竞争激烈的时代，每个企业都需要不断的创新，跟上时代的步伐，做好客户服务，才能赢得客户的长期信任，短信群发平台在客户服务方面，起着很大的作用。所以说短信群发平台在百货商场经营活动中比不可少的沟通工具。

那么，百货商场使用短信群发的因素有哪些呢？下面短信通小编为大家详细介绍：

1、提示客户服务及企业形象

通过短信群发平台发送消费服务信息，以及企业形象信息，提升客户满意度。每当客户生日，短信群发平台自动给客户发送生日祝福短信，以及节假日发送节日祝福短信，提升客户对企业商家的印象，让企业品牌牢刻在客户心中。以达到客户重复消费的目的。

2、有效提高商场百货的宣传力度

通过使用短信群发平台百货商场就可以向手机用户发布自己的最新促销、优惠活动以及限时抢购等信息内容，并且通过添加电话号码或者活动链接，从而能使百货商场获得一键直达的营销效果，有效提高宣传力度。

3、提升员工的积极性和忠诚度

通过使用短信群发平台百货商场可以向发送员工业绩提醒，来提升员工的竞争意识，以达到提升员工积极性的目的。员工生日或者节假日可以通过短信群发平台发送祝福短信给每一位员工，以表达企业对员工的问候和重视，提升员工对企业的忠诚度。

4、市场调查、意见反馈

通过使用短信群发平台百货商场可以发送满意度调查短信，让客户对企业服务情况打分，通过这种方式了解客户对本百货商场是否满意，自己员工是否可以做得更好，或者发出一些短信，让客户提出宝贵的意见，以让我们的企业及时做出改进做得更好！

其实，百货商场使用短信群发的用途还是很广的，并且短信群发所消耗的成本非常低廉。短信通小编提醒，企业商家使用短信群发不仅能提升品牌，而且还能提升企业形象，帮助企业提升员工的忠诚度。